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提素质,练内功 甘肃阳光大酒店开展2019年度全员“回炉”培训

2019-4-3

       3月27日,甘肃阳光大酒店2019年全员“回炉”培训正式拉开帷幕。此次培训共分三期,每期培训时间一天,包含理论和实操两个方面,酒店(含物业)合计230余 名员工参加了此次回炉培训。
 

       此次回炉培训的主题是“强素质,练内功”,为此,公司内部培训师团队进行了系统的准备,对教学内容进行精心设计,对考核指标进行了细化,确保参与员工在理论与实践方面都有一次提高。上午,理论部分的培训主要采取授课与互动相结合的方式,这有效吸引了广大员工积极参与,踊跃发言,大家在愉悦、轻松的环境中进一步加深了对礼貌、礼仪、着装、形体、团队、协作等理论的认知与理解。下午,实操部分主要采取分组队列练习,无论是管理人员,还是普通员工都一丝不苟,听从指挥,认真组织,对照理论要求对每个动作一遍一遍进行反复演练,团队成员之间、团队之间互相监督、校正,力求使每个动作达到优雅、完美。


       全员“回炉”培训是甘肃阳光大酒店自开业之初就建立的制度,是为保证每年经营旺季到来时,全体员工能够以饱满的精神状态迎接四方宾朋,而对全体员工在精神面貌、礼貌礼仪、团队协作等方面的一次再培训、再提升,这一优良传统传承至今已十余年。

       经过一天的系统培训,广大员工的精神风貌有了明显提升,仪容仪表也更加符合五星酒店的要求,这为旺季经营打下了坚实的基础。

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